Присоединяйся к команде Hoff – одному из лидеров российского рынка мебели и товаров для дома! Мы помогаем клиентам создавать уют и стиль, а 7000 нашим сотрудникам – строить успешную карьеру.
Работа без продаж и холодных звонков!
Что ты получишь, работая с нами:
Прозрачный доход: Оклад + ежемесячные премии, от 62 000 руб. до вычета НДФЛ.
График:5/2, с 10-19 (плавающие выходные), гибридный график работы (по итогам испытательного срока).
Удобное местоположение: современный и комфортабельный офис в ТЦ “Гудок”
Официальное оформление по ТК РФ: с первого дня, с белой ЗП и всеми положенными выплатами (отпуск, больничный).
Быстрый карьерный рост: реальная возможность вырасти внутри компании.
Крутая команда и поддержка: мы всему научим и всегда подставим плечо.
Приятные плюсы работы у нас:
Бонус 15 000 руб. по программе "Приведи друга".
Корпоративная скидка 20% на ассортимент Hoff.
Специальные предложения от компаний-партнеров.
Материальная помощь сотрудникам в непредвиденных жизненных обстоятельствах.
Твои будущие задачи:
Общаться с покупателями по всем каналам связи (входящие обращения).
Помогать клиентам в решении их вопросов.
Участвовать в регулировании конфликтных клиентских обращений.
Ты точно нам подходишь, если:
Ты – уверенный пользователь ПК.
Любишь и умеешь работать с людьми.
Готов к обучению.
У тебя – грамотная устная и письменная речь.
Умеешь вести диалог в рамках деловых переговоров.
Приветствуется опыт работы в контактных центрах: МТС, МегаФон, Билайн, Ростелеком, Тинькофф Банк, Сбер, Альфа-Банк, ВТБ, Яндекс, Ozon, Wildberries, Lamoda, Дом.ру, Теле2, Открытие, Почта Банк.
#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер клиентского сервиса #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист