Что нужно делать: обработка отложенных обращений клиентов, согласно регламенту и политики компании. проведение анализа технической или биллинговой проблемы абонента, принятие решения о ее передаче на следующий уровень. предоставление обратной связи абоненту в соответствии с указанным им методом оповещения ...
Федеральная телекоммуникационная компания объявляет набор на вакансию - ИНЖЕНЕР ПО МОНИТОРИНГУ ПОДСИСТЕМЫ БАЗОВЫХ СТАНЦИЙ. Рассматриваем студентов последних курсов или выпускников без опыта работы с техническим образованием.Что нужно делать: Осуществлять круглосуточный мониторинг состояния подсистем ...
Coleman Group
Ростов-на-Дону
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
Что нужно делать: Контролировать показатели удовлетворенности и качества обслуживания в розничной сети и дистанционном сервисе. Осуществлять выборочный контроль обращений, жалоб, претензий путем видеомониторинга/прослушки звонков. Проводить анализ чатов и отчетности по качественным показателям сети, ...
Что нужно делать: Заниматься продвижением тарифных планов и услуг компании по действующей абонентской базе Т2. Подбирать и презентовать тарифы и услуги исходя из потребностей абонента. Осуществлять контроль показателей своей работы. Для нас важно: Базовые знания ПК. Открытость новым возможностям ...
Что нужно делать: Руководить процессом строительно-монтажных работ по модернизации базовых станций, строительству базовых станций, запуску базовых станций в составе бригады из двух монтажников. Разбираться в специфике монтажа оборудования вендеров Nokia, Ericsson, Huawei. Осуществлять монтаж фидерных ...
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и ...
Что делать: Поддерживать и развивать сервисы, находящихся в зоне ответственности группы. Участвовать во внедрении новых сервисов (инсталляция и настройка систем, подготовка документации). Взаимодействовать с поддержкой смежных систем и интеграторами. Ведение базы знаний по поддерживаемым сервисам. ...
Что нужно делать: Контролировать показатели удовлетворенности и качества обслуживания в розничной сети и дистанционном сервисе макрорегиона. Анализировать и систематизировать результаты всех проведенных проверок. Разбирать причины неудовлетворительных оценок опроса NPS по различным направлениям (розничная ...
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и ...
Что нужно делать: Работать со входящими обращениями клиентов бизнес-окружения и корпоративных клиентов в голосовых и электронных каналах. Осуществлять экспертную поддержку региональных сотрудников отделов по развитию корпоративных клиентов на выделенной линии. Заниматься развитием ключевых клиентов ...
Что нужно делать: Совершать исходящие звонки только действующим клиентам компании, с целью продажи «готового» продукта. Консультировать клиента по продукту. Выявлять потребности абонента. Продвигать предложения по запросам абонента. Проводить опросы абонентам, направленные на выяснение причин ...
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и ...
Что нужно делать: Поддерживать переданные в Продуктив конфигурации. Разрабатывать стандарты инструкций для поддержки, и пользователей. Решать входящие инциденты 1ой и 2ой линии. Формализовать и передавать в разработку сложные инциденты. Формализовать задачи связанные с производительностью, передавать ...
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и ...
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем работает нужно. Открытость новым возможностям и ...
Компания АГРОТЕХНОЛОГИИ - надежный партнер крупнейших сельскохозяйственных товаропроизводителей и фермерских хозяйств на территории России. Более 5 лет мы предлагаем ИНОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ для бизнеса наших клиентов, а именно агродроны, сервисное обслуживание и запасные части к ним. Мы готовы предложить: ...